Pasos a seguir – plazos
Puedes elegir la comercializadora de luz que más te interese, en este post te explicamos cómo cambiar de compañía eléctrica, los pasos que tienes que seguir, cómo son los plazos y respondemos a las preguntas más frecuentes.
¿Puedes cambiar de compañía eléctrica?
Cualquier usuario está en el derecho de cambiar a la compañía comercializadora que más le interese.
A partir del año 2008 puedes, sin tener en cuenta la distribuidora de luz, elegir las tarifas que más te interesen, con la comercializadora de luz que mejor se adapte a tus necesidades y te ofrezca mejores ofertas.
Hay que distinguir entre distribuidora de luz (seguirá siendo la misma) y la comercializadora de luz que es la que te factura por la energía consumida y es la que tú puedes elegir.
Pasos a seguir para cambiar de compañía eléctrica
Cambiar de comercializadora de luz implica un trámite sencillo, los pasos te los especificamos a continuación:
- Ponerte en contacto con la comercializadora elegida:
Cada vez hay más oferta en el mercado y te resultará muy sencillo encontrar lo que buscas.
Puedes contactar vía telefónica, on line o presencial (en algunos casos).
- Aportar los datos necesarios:
Para que el proceso sea más sencillo, te recomendamos que tengas a la mano una factura de la luz, en ella te aparecen datos que te van a solicitar en la nueva comercializadora.
¿Qué datos te piden?
- Datos del titular del contrato (D.N.I, N.I.F o pasaporte, nombre y apellidos.)
- Dirección exacta del punto de suministro, (calle, población, provincia y código postal).
- Código CUPS (Código Universal de Punto de Suministro).
- Potencia eléctrica contratada.
- Número de cuenta bancaria.
- Ver Presupuesto Online
¿Cómo realizo el cambio de compañía on line?
Las compañías eléctricas ponen a disposición del consumidor distintas vías de contratación y una de ellas es vía on line.
Es una vía rápida y sin esperas, además es sencilla de realizar, con lo que cada vez son más los que la eligen para realizar sus trámites.
A través de internet podrás rellenar un formulario on line y utilizar la oficina virtual para gestionar tarifas y cualquier otro cambio.
¿Cómo cambio de compañía telefónicamente?
Es una de las vías más utilizadas, las comercializadoras habilitan números de teléfono gratuitos donde puedes realizar todas las gestiones que necesites.
¿Cuánto tiempo tarda en hacerse efectivo el cambio?
Hay un plazo mínimo que oscila entre los 15 y los 20 días hábiles desde que el consumidor entrega toda la documentación a la nueva compañía eléctrica y se hace efectivo el cambio de compañía.
¿Cuándo te desvinculas de la antigua comercializadora de luz?
Una vez hayas solicitado el cambio, recibirás la última factura y una vez abonada ya se puede efectuar el cambio de compañía de luz.
¿Quién puede efectuar el cambio de compañía?
Siempre debe ser el titular del contrato el que realice el cambio de compañía.
¿Un inquilino puede cambiar de comercializadora de luz?
Si no cambia primero la titularidad del contrato no, primero debe facilitar los datos para hacerse responsable del suministro de luz y del pago de las facturas y así podrá tomar al decisión de cambiar de compañía cuando le convenga.
Razones para cambiar de compañía eléctrica
La razón principal para realizar un cambio de compañía eléctrica es la mejora de las condiciones contractuales.
Ventajas de cambiar de compañía eléctrica
Antes de cambiar de comercializadora de luz deberías realizar una comparativa con lo que tienes y con lo que te va a ofrecer una compañía nueva.
Lo más ventajoso cuando cambias de comercializadora es:
- Aprovechar descuentos de otras compañías.
- Ahorrar en el recibo de la luz.
- Poder elegir una tarifa de luz que te resulte más ventajosa.
¿Qué comercializadora de luz elegir?
Hay una gran oferta en el mercado y básicamente puedes elegir entre dos opciones de compañías.
- Comercializadoras del mercado libre:
Hay un gran número de comercializadoras dentro del mercado libre, puedes contratar la tarifa que más te convenga, ya que los precios no están regulados por el gobierno.
Las comercializadoras pueden ofrecer precios muy atractivos, tanto en los kWH como en el precio de la potencia.
- Comercializadoras del mercado regulado:
Son las llamadas Comercializadoras de Referencia y cuentan con el gobierno para ofrecer la tarifa PVPC, donde queda establecido el precio de la luz cada hora del día y cada día del año.
Contratar la tarifa PVPC para solicitar el Bono Social Eléctrico.
Cómo cambio de compañía eléctrica – Preguntas frecuentes
Cuando quieres cambiar de comercializadora es normal que te surjan dudas, que a priori pueden parecer que tienen fácil respuesta.
¿Puedes cambiar de compañía por impago?
La respuesta es no, tienes que estar al corriente del pago con la comercializadora para poder cambiar de compañía.
No tiene que haber ninguna deuda asociada a tu contrato.
¿Y si eres un inquilino y hay una deuda con la compañía eléctrica?
Para poder cambiar de compañía eléctrica lo primero es asumir la titularidad del contrato y si hay una deuda asociada, tienes dos opciones:
- Sin subrogación de deuda: no te haces cargo de la deuda anterior porque puedes demostrar que esa deuda no la has generado tú, presentando el contrato de alquiler.
- Con subrogación de deuda: asumes la deuda anterior y haces efectivo el pago.
Una vez asumida la titularidad, es cuando puedes solicitar el cambio de comercializadora de luz.
¿Te quedas sin luz cuando se realiza el cambio?
La respuesta es no, el suministro de electricidad está garantizado, pasas de una compañía a otra sin que te quedes sin luz.
Si has aprovechado para realizar una subida de potencia, puede que te corten la luz por un periodo de tiempo que ronda los 5 minutos.
¿Y si tienes un contrato de permanencia?
Si has firmado un contrato con permanencia, es recomendable que sepas cuándo finaliza y que esperes hasta entonces para el cambio de compañía o que asumas el coste de cambiarte antes.
¿Te cambian el contador?
La respuesta es no, el contador es el mismo a no ser que tengas uno muy antiguo y te lo tengan que cambiar. Pero no implica ningún coste para ti.
